Отзывы клиентов Ситибанка

07.06.2014

Отзывы о СитибанкеСитибанк получает смешанные отзывы. Пожалуй, ни одно банковское учреждение не может удовлетворить потребности 100% клиентов. Поэтому в интернете можно найти как положительные, так и негативные отзывы на любой банк. Следует отметить, что на последние банк обращает особое внимание и стремится устранить проблемы, которые привели к недовольству заемщика или вкладчика.

Некоторые клиенты остались довольны качеством обслуживания и отмечают внимательное отношение, профессионализм сотрудников, выгодные кредитные и дебетовые карты. Среди достоинств Ситибанка можно отметить следующие:

— оперативное решение проблем;
— разнообразие кредитных карточек;
— выгодные процентные ставки;
— отсутствие необоснованных штрафов;
— кредитные карты банка выгодны и удобны во время поездок за границу;
— вежливые и содержательные ответы сотрудников на любые вопросы.

В некоторых отзывах люди пишут, что пользуются услугами банка уже много лет и не собираются его менять ни на какой другой.

Отрицательных отзывов также довольно много. Клиенты жалуются на следующее:

— непрозрачные условия оформления карт;
— задержку переводов, платежей и возвратов;
— непродуманный функционал интернет-банкинга;
— сложности при оформлении кредитных и дебетовых карт;
— переплаты, возникающие по различным причинам.

Необходимо отметить, что недовольные клиенты чаще оставляют отзывы, чем довольные. Поэтому, помимо оценки, всегда следует обращать внимание на то, чем она обоснована.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

(Required)