Отзывы о кредитной карте Ситибанка

17.06.2014

Кредитная карта ситибанка, отзывыКредитная карта Ситибанка, отзывы о которой клиенты оставляют в огромном количестве, – это удобный и современный банковский продукт.

Многие клиенты пользуются картами Ситибанка уже много лет. Среди причин своей лояльности они называют:

— заботу о безопасности клиентов (карта может быть перевыпущена и выслана почтой, даже если клиент находится далеко за границей);

— передовые сервисы, которые у других банков появляются с запозданием (например, «Заплати в рассрочку», «Miles-and-More» и прочие);

— постоянные акции с призами и бонусами;

— отсутствие пеней за незначительные просрочки (на 1 – 2 дня);

— возможность быстро разобраться с любыми проблемами при помощи «Ситифон».

Встречаются и отзывы негативного содержания. Клиенты отмечают:

— неверное или несвоевременное информирование о состоянии счета, проходящих акциях и т.п.;

— навязывание кредитных карт тем, кто изначально не собирался их оформлять (например, клиент решил оформить зарплатную карту, и узнал, что ему собираются предоставить кредитную);

— слишком большие сроки принятия решений об открытии карт;

— закрытие карты может потребовать времени и денег;

— при общении с разными сотрудниками (в отделении или в «Ситифон») звучали совершенно разные ответы на один и тот же вопрос.

Необходимо отметить, что банк оперативно реагирует на проблемные ситуации, при необходимости проводит служебные расследования. Многие клиенты, которые изначально оставили негативные отзывы, могут это подтвердить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

(Required)