Отзывы о потребительском кредите в Ситибанке

12.07.2014

Отзывы о потребительском кредите в СитибанкеОтзывы о потребительском кредите Ситибанк получает в большом количестве в связи с высокой популярностью этого банковского продукта. Помимо акционных кредитов под 14%, многие клиенты пользуются обычными займами по стандартным ставкам.

У многих клиентов, которые воспользовались кредитом, остались приятные впечатления: они отмечают, что банк предоставляет деньги под сравнительно невысокий процент и в больших размерах. По этим критериям он значительно превосходит конкурентов. Также клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, и это неудивительно, ведь персонал проходит жесткий отбор, прежде чем приступить к обязанностям.

Некоторые клиенты отмечали, что у них возникали разнообразные проблемы. У кого-то заявка находилась на рассмотрении слишком долго, а другой клиент, который захотел досрочно рассчитаться с банком, смогу сделать это только в день внесения очередного платежа. При этом клиенты отмечали, что мелкие проблемы легко решались после обращения в отделение или на горячую линию.

Сотрудники банка внимательно отслеживают отзывы, оставляемые клиентами в интернете. Они благодарят тех, кто остался доволен, и стремятся помочь тем, у кого возникли какие-либо неприятности. В результате большинство клиентов, высказавшихся негативно, успешно разрешают свои ситуации и меняют отзывы на положительные либо нейтральные. То, что банк поддерживает связь со своими заемщиками, еще раз говорит о его клиентоориентированности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

(Required)