Телефон оператора в Ситибанке

30.06.2014

Ситибанк телефон оператораТелефон оператора Ситибанка устанавливается в зависимости от региона проживания клиента. Москвичи могут связаться с оператором по телефону +7(495)7757575, петербуржцам следует набирать +7(812)3367575, по всем остальным регионам действует единый номер 8(800)7003838.

Разные номера выделены в связи с тем, что большинство клиентов проживают в двух крупнейших городах. Выделив для них отдельные линии, банк снизил нагрузку на горячую линию для других городов. Благодаря этому клиенты могут быстрее получить доступ к оператору и разрешить возникший вопрос.

Горячая линия банка носит название «Ситифон» и является многофункциональным сервисом. Операторы не только консультируют клиентов и оказывают помощь в экстренных случаях, но и предоставляют традиционные банковские услуги в телефонном режиме. По телефону можно перевести деньги с одного из своих счетов на другой, отправить деньги другому человеку, в т.ч. за границу, оплатить другие бытовые услуги, и т.д. При необходимости можно сделать запрос на предоставление выписки, заблокировать карточный счет и т.д.

Каждый оператор, который работает на линии, является профессионалом в своей области и прекрасно разбирается во всех сервисах банка. Кроме того, все сотрудники горячей линии владеют, по меньшей мере, одним иностранным языком. Это требование является обязательным при приеме на работу, и гарантирует качественное обслуживание не только русскоязычных, но и многих других клиентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

(Required)